Dasar Privasi Rasmi

Dasar Privasi Heng36 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

Privasi anda adalah keutamaan kami. Heng36 komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami, dengan piawaian keselamatan tertinggi yang mematuhi undang-undang perlindungan data Malaysia.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Kami terhadap Privasi Anda

Enam tonggak utama yang memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi, selamat dan digunakan secara bertanggungjawab oleh heng36.

Penyulitan Tahap Tertinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan heng36 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas maklumat anda semasa penghantaran.

Tiada Jualan Data

Heng36 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan heng36.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan, termasuk tembok api, sistem pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala.

Pematuhan Undang-Undang

Heng36 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang terpakai, memastikan pengendalian data anda adalah mengikut undang-undang.

Notifikasi Pelanggaran

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, heng36 akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.

Ringkasan Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana heng36 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda. Dengan menggunakan platform heng36, anda bersetuju dengan terma dalam dasar privasi ini.

1 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh heng36 ("Platform", "Kami", "Heng36") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web https://heng36.st serta semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada ahli di Malaysia.

Heng36 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data peringkat antarabangsa.

  • Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang dikumpul melalui laman web, aplikasi mudah alih dan saluran komunikasi heng36.
  • Dengan mendaftar akaun heng36, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini.
  • Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform heng36.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Heng36 mengumpul pelbagai kategori data peribadi yang diperlukan untuk mengendalikan platform dengan selamat, c ekap dan bertanggungjawab. Jadual berikut meringkaskan jenis-jenis data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, jantina Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Komunikasi akaun, sokongan pelanggan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web Keselamatan akaun, pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan, masa sesi Penambahbaikan perkhidmatan, pematuhan permainan bertanggungjawab
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan, maklum balas, aduan Peningkatan perkhidmatan pelanggan

3 Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui pelbagai saluran semasa anda berinteraksi dengan platform heng36. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan dan relevan untuk tujuan yang dinyatakan.

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun baharu di heng36.
  • Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik termasuk salinan MyKad, pasport dan penyata bank.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat yang dijana semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui platform kami.
  • Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda bermain, melayari dan berinteraksi dengan kandungan heng36.
  • Komunikasi Langsung: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
  • Kuki dan Teknologi Penjejakan: Data teknikal yang dikumpul secara automatik melalui kuki dan alat analitik laman web kami.

4 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah, jelas dan dinyatakan terlebih dahulu. Heng36 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Mengesahkan identiti anda dan memproses pendaftaran akaun heng36 dengan selamat.
  • Memproses transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan pemindahan kredit bonus.
  • Mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
  • Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan siber.
  • Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan.
  • Menghantar maklumat berkaitan akaun, kemas kini platform dan promosi yang relevan (dengan kebenaran anda).
  • Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain dan kandungan platform.
  • Memantau aktiviti permainan bagi tujuan program permainan bertanggungjawab kami.
Prinsip Minimisasi Data: Heng36 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data berlebihan dan sentiasa menyemak semula keperluan data yang kami simpan secara berkala.

5 Perkongsian dan Pendedahan Data

Heng36 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui DuitNow, FPX dan rakan pembayaran kami yang lain.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, termasuk perkhidmatan pengkomputeran awan yang selamat dan bersepadu.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
  • Badan Pengawalseliaan: Maklumat yang diperlukan untuk mematuhi keperluan pelaporan pengawalseliaan yang terpakai.
  • Penyedia Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan pihak ketiga untuk mengendalikan permainan di platform kami.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada piawaian heng36 sendiri.

6 Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Heng36 melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data sensitif yang disimpan di dalam pangkalan data kami menggunakan algoritma penyulitan industri terkini.
  • Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data anda.
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan yang aktif di semua infrastruktur pelayan kami.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  • Prosedur sandaran data yang ketat untuk memastikan data anda tidak hilang dalam apa jua keadaan.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

7 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Heng36 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan akaun anda.

  • Kuki Perlu (Essential): Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk memudahkan penggunaan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman web dan prestasi kandungan melalui alat analitik yang dipercayai.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform heng36 yang anda gunakan.

8 Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar privasi heng36, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan.

Hak Mudah Alih

Meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Hak Sekatan

Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan heng36 melalui saluran sokongan yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform heng36 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau individu bawah umur.

  • Proses pendaftaran heng36 memerlukan pengesahan usia yang ketat melalui dokumen pengenalan diri yang sah.
  • Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan memadam data tersebut dengan segera.
  • Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami tanpa berlengah.
Ingatan Penting: Jika anda mengesyaki seorang kanak-kanak menggunakan platform heng36, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan sewajarnya dapat diambil tanpa berlengah.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Heng36 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Versi terkini dasar ini akan sentiasa tersedia di halaman ini.

  • Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dibuat.
  • Pindaan ketara akan dimaklumkan kepada ahli aktif melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.
  • Penggunaan berterusan platform heng36 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
  • Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda.

11 Hubungi Kami berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara heng36 mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu anda.

  • Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform heng36.
  • E-mel khusus privasi: [email protected] (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel anda).
  • Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dibalas dalam tempoh 3 hari bekerja.
  • Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda berhak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkaitan.

Kami menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada heng36. Komitmen kami terhadap privasi dan keselamatan data bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah sebahagian daripada nilai teras heng36 sebagai platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab dan dipercayai di Malaysia.

Sertai Heng36 dengan Penuh Keyakinan

Data peribadi anda dilindungi sepenuhnya. Daftar akaun heng36 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, telus dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.

English